سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المستخدم وبيانات الأمان والدولة واللغة وتفضيلات التواصل.

قد نجمع معلومات الهوية والتحقق مثل مستندات الهوية والصور الشخصية وفحوصات الحضور الحي وتاريخ الميلاد والجنسية والعنوان ومستندات الشركات وبيانات الملكية المستفيدة ومصدر الأموال ومصدر الثروة والمعلومات الضريبية ونتائج فحص العقوبات وملاحظات مراجعة الامتثال.

قد نجمع معلومات المعاملات والمحافظ مثل الإيداعات والسحوبات والتداولات والأوامر والأرصدة وعناوين البلوكشين وتجزئة المعاملات وبيانات الشبكة ونتائج فحص المحافظ والأطراف المقابلة وموافقات الأجهزة ومؤشرات المخاطر.

قد نجمع معلومات فنية مثل عنوان IP ومعرفات الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل ووقت تسجيل الدخول ونشاط الجلسة وإشارات الموقع وملفات تعريف الارتباط وأحداث التحليل وسجلات الأمان وتقارير الأعطال واستخدام API.

٢. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها، وتقديم الخدمات، ومعالجة المعاملات، والتحقق من الهوية، ومنع الاحتيال، واكتشاف الوصول غير المصرح به، والامتثال لمتطلبات AML والعقوبات، وتحسين الأمن، وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات الخدمة، وحساب الرسوم، وحفظ السجلات، وحل النزاعات، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير ميزات جديدة.

٣. أساس المعالجة

اعتماداً على ولاية المستخدم ونوع المعالجة، قد تعالج HUBCHANGE البيانات بناءً على موافقة المستخدم أو تنفيذ العقد أو الالتزامات القانونية أو المصالح التجارية المشروعة أو منع الاحتيال أو متطلبات الأمن أو التزامات الامتثال أو طلبات المستخدم.

٤. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع مزودي التحقق من الهوية وتحليلات البلوكشين والدفع والبنوك والبنية التحتية السحابية وأدوات الدعم ومقدمي التحليلات والمدققين والمستشارين القانونيين والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون والمحاكم والشركات التابعة والشركاء التجاريين أو أطراف أخرى عند الحاجة لتقديم الخدمات أو إدارة المخاطر أو الامتثال للقانون أو حماية الحقوق.

لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين كمنتج مستقل.

٥. AML والعقوبات والأمن

لأغراض الامتثال والأمن، قد تتم مقارنة بيانات المستخدم بقوائم العقوبات وقوائم المراقبة ومؤشرات الاحتيال وبيانات مخاطر المحافظ ونشاط البلوكشين ومؤشرات مصدر الأموال وأنماط المعاملات. قد تؤثر هذه الفحوصات على الوصول إلى الإيداع أو السحب أو التداول أو منتجات RWA أو API أو وظائف الحساب.

٦. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجلسات الدخول والأمن والتفضيلات وتحليل الأداء ومنع الاحتيال وتحسين المنصة. التفاصيل الإضافية مذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية أو حل النزاعات أو منع الاحتيال أو الحفاظ على الأمن أو تنفيذ الاتفاقيات أو حفظ سجلات الأعمال. قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات الامتثال بعد إغلاق الحساب عند الضرورة.

٨. الأمن

نستخدم تدابير فنية وإدارية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول والمصادقة والمراقبة الأمنية والسياسات الداخلية وتقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة. لا يوجد نظام خالٍ تماماً من المخاطر.

٩. المعالجة الدولية

قد تعالج HUBCHANGE البيانات أو تخزنها أو تصل إليها في دول مختلفة من خلال مزودي الخدمات أو البنية التحتية أو الشركات التابعة أو شركاء الامتثال. عند الضرورة، نتخذ خطوات لحماية المعلومات أثناء المعالجة عبر الحدود.

١٠. حقوق المستخدم وخياراته

وفقاً للقانون الواجب التطبيق، قد يكون للمستخدمين حقوق في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو تقييدها أو طلب نسخة منها. قد تكون بعض الطلبات محدودة بسبب متطلبات AML أو القانون أو الأمن أو النزاعات أو حفظ السجلات.

١١. الأطفال والقصر

خدمات HUBCHANGE ليست مخصصة للأفراد دون سن ١٨ عاماً، ولا نقدم الخدمات عمداً للقصر.

١٢. التغييرات والاتصال

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يمكن إرسال الأسئلة أو طلبات الخصوصية عبر دعم المنصة أو إلى [email protected].